Términos y Condiciones
Última actualización: 27/08/2026
1. Identificación del prestador del servicio
Este sitio web (coachstefo.com) es propiedad y está operado por Stefano Profumo Hernández, en adelante "CoachStefo" o "el prestador".
Contacto: contacto@coachstefo.com
Al acceder a este sitio web, contratar cualquiera de los servicios ofrecidos o realizar un pago, el usuario/cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
2. Descripción del servicio
CoachStefo ofrece servicios de entrenamiento de rendimiento deportivo online, especializados en baloncesto, que incluyen: valoración de salto vertical (CMJ/DJ), informe personalizado de fuerza y potencia, y programas de entrenamiento individualizados según el deporte, nivel y objetivos de cada atleta. El servicio se presta de forma 100% digital, a través de videollamadas, aplicación de entrenamiento y mensajería.
El servicio no constituye asesoramiento médico. El cliente es responsable de consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si tiene lesiones previas, condiciones médicas preexistentes o dudas sobre su estado físico.
3. Planes y precios
CoachStefo ofrece los siguientes planes de suscripción, con los precios vigentes publicados en el sitio web o comunicados directamente al cliente en el momento de la contratación:
Plan Mensual
Plan Trimestral
Plan Semestral
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. CoachStefo se reserva el derecho de modificar los precios de los planes en cualquier momento; los cambios no afectarán a suscripciones ya contratadas hasta su siguiente renovación.
4. Contratación y forma de pago
Los pagos se procesan a través de la plataforma Stripe, un proveedor de servicios de pago externo. CoachStefo no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del cliente.
Los planes Mensual, Trimestral y Semestral son suscripciones recurrentes: el importe correspondiente se cobrará automáticamente al inicio de cada nuevo periodo (cada mes, cada 3 meses o cada 6 meses, según el plan contratado), hasta que el cliente cancele la suscripción conforme al punto 6.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable en España y la Unión Europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse con el consentimiento expreso del cliente.
Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, y posteriormente ejerce su derecho de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta el momento en que comunique su decisión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarlo por escrito a contacto@coachstefo.com.
6. Cancelación de la suscripción
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando a contacto@coachstefo.com o a través de los medios que CoachStefo habilite para ello. La cancelación evita cobros futuros, pero no genera el reembolso de los importes ya cobrados correspondientes al periodo en curso, salvo lo indicado en el punto 5.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre su estado físico y objetivos, seguir las indicaciones del programa de forma responsable, y comunicar a CoachStefo cualquier molestia, lesión o condición relevante durante el proceso de entrenamiento.
8. Limitación de responsabilidad
CoachStefo pone a disposición del cliente su conocimiento y experiencia profesional para el diseño de programas de entrenamiento, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales ajenos al control del prestador (adherencia, alimentación, descanso, condición física de partida, entre otros).
CoachStefo no se hace responsable de lesiones derivadas de un uso inadecuado del programa, de no seguir las indicaciones proporcionadas, o de no informar sobre condiciones médicas relevantes.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web y de los programas de entrenamiento (textos, imágenes, metodología, materiales) son propiedad de CoachStefo y no pueden reproducirse, distribuirse ni compartirse sin autorización expresa.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad de CoachStefo.
11. Modificaciones de estos términos
CoachStefo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a contacto@coachstefo.com.